Политика за поверителност

ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ

на ЕВАЯ КИДС ЕООД
(в сила от датата на публикуване на сайта)

1. Общи положения

Настоящата Политика за поверителност урежда начина, по който ЕВАЯ КИДС ЕООД събира, използва, съхранява и защитава личните данни на своите клиенти, посетители и потребители на уебсайта https://evayakids.bg/.

2. Администратор на лични данни

ЕВАЯ КИДС ЕООД
ЕИК/Булстат: 208281683
ДДС №: BG208281683
Адрес: гр. Свиленград, ул. „Мир“ № 8
МОЛ: Галя Костадинова Стефанова
Имейл за контакт: info@evayakids.bg
Телефон: +359 883 733 232

Дружеството носи отговорност за законосъобразната обработка на лични данни съгласно Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и Закона за защита на личните данни (ЗЗЛД).

3. Категории лични данни, които обработваме

В зависимост от начина, по който използвате сайта или услугите ни, можем да обработваме следните категории данни:

• Идентификационни данни: име, фамилия.
• Данни за контакт: телефон, имейл, адрес за доставка/фактуриране.
• Данни за поръчки и плащания: информация за направени поръчки, избран метод на плащане (без съхранение на картови данни).
• Кореспонденция: данни, които предоставяте при комуникация с нас.
• IP адрес, логове, данни от cookies: при посещение на сайта.
• Данни за профил (ако има регистрация): парола (криптирана), история на поръчки.

4. Цели и правни основания за обработка

Обработката на лични данни се извършва само при наличие на правно основание:

4.1. За изпълнение на договор или поръчка

• Регистрация и създаване на потребителски профил
• Обработка и изпълнение на поръчки
• Доставка на продукти
• Фактуриране и отчетност

Правно основание: чл. 6, ал. 1, б. „б“ от GDPR

4.2. За спазване на законови задължения

• Данъчно и счетоводно отчитане
• Съхранение на документи

Правно основание: чл. 6, ал. 1, б. „в“

4.3. При дадено съгласие

• Маркетингови съобщения, бюлетини
• Аналитични и рекламни „бисквитки“

Правно основание: чл. 6, ал. 1, б. „а“

4.4. За легитимен интерес

• Подобряване на услугите и защитата на сайта
• Предотвратяване на злоупотреби

Правно основание: чл. 6, ал. 1, б. „е“

5. Срок на съхранение

Лични данни се съхраняват само за необходимия срок:

• Поръчки и фактуриране: 5–10 години (според закона)
• Регистрации: до изтриване на профила
• Маркетинг: до оттегляне на съгласието
• Cookies: съгласно сроковете, посочени в Политиката за бисквитки

6. Предоставяне на трети страни

Данните могат да бъдат предоставяни само при необходимост на:

• Куриѐрски и логистични фирми (доставка)
• Счетоводни услуги
• Хостинг и IT поддръжка
• Платежни оператори
• Маркетингови и аналитични платформи (Google, Meta и др.)

Всяка трета страна обработва данните съобразно договор и GDPR.

7. Cookies и други технологии

Сайтът https://evayakids.bg/ използва:

• Функционални „бисквитки“ (задължителни)
• Аналитични cookies (напр. Google Analytics)
• Маркетингови/рекламни cookies (Facebook Pixel и др.)

При първо посещение потребителят избира кои бисквитки да приема. Може да управлява предпочитанията си чрез браузера или банера на сайта.

8. Права на субектите на данни

Всеки потребител има право да:

• Получи информация за обработката
• Достъп до собствените си данни
• Коригира неточни данни
• Изисква изтриване („право да бъдеш забравен“)
• Ограничи обработката
• Преносимост на данните
• Възражение срещу маркетинг
• Оттегли съгласие по всяко време

Заявките се изпращат на info@evayakids.bg и се обработват в 30-дневен срок.

9. Сигурност на личните данни

Прилагаме технически и организационни мерки срещу:

• нерегламентиран достъп
• загуба или унищожаване
• злоупотреба и пробиви в сигурността

Достъп до данни имат само лица, за които това е необходимо.

10. Промени в политиката

Политиката може да бъде актуализирана при промяна в законодателството или услугите. Актуалната версия е налична на https://evayakids.bg/.

11. Контакти и жалби

Администратор: ЕВАЯ КИДС ЕООД
Имейл: info@evayakids.bg
Адрес: гр. Свиленград, ул. „Мир“ № 8

При нарушение на правата, можете да подадете жалба до:
Комисия за защита на личните данни (КЗЛД)
гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2
Уебсайт: www.cpdp.bg
Имейл: kzld@cpdp.bg